OOO «Антек»: секреты успеха

Сектор авторизованных и неавторизованных станций техобслуживания является ключевым направлением работы для всех производителей автомобильных масел. Автопарк постоянно растет, расширяется и потенциальный рынок сбыта. Сейчас в области насчитывается порядка 80 АСТО, и еще больше НСТО. Естественно, все крупные производители автомобильных масел заинтересованы в том, чтобы быть представленными на этих станциях, и Shell  – не исключение. Основные игроки этого рынка – крупные и известные компании, такие как «ААА Моторс», ГК «Гедон», молодая и динамично развивающаяся ГК «Артекс», ГК «Сокол Моторс», ГК «Модус», «Темп Авто», ЗАО «Авин-груп». В настоящий момент мы занимаем порядка 25% рынка смазочных материалов в АСТО. Для сравнения: несколько лет назад наша доля не превышала и 15%. На глобальном уровне концерн Shell сотрудничает с такими известными производителя-ми, как Ferrari, Hyundai, KIA, Geely, SsangYong и др. Подписано соглашение о заводской заливке специальных трансмиссионных масел с Mercedes-Benz, BMW, Jaguar.

Этому способствовало, прежде всего, формирование сплоченной и профессиональ-ной команды. Сейчас профессионализму поставщика масел автодилеры уделяют особое внимание: конкуренция среди них высока, поэтому бесперебойность поставок и качество продукта – в приоритете. Мы очень плотно сотрудничаем с дилерскими центрами как в области обучения (проводим тренинги по продажам, технические семинары), так и в области маркетинга (осуществляем совместные рекламные акции, маркетинговые и прочие мероприятия).

Местный рынок АСТО очень перспективен, он постоянно развивается. Сюда приходят крупные московские игроки, краснодарские компании так-же стремятся на него выйти. Только за последние два года открылось более 10 АСТО, и в ближайшем будущем планируется открытие примерно такого же их количества. Мы, со своей стороны, стремимся в полной мере соответствовать динамике рынка, постоянно работая над качеством своих услуг.

Большинство автомобилей, гарантия на которые закончилась, прекращают обслуживаться в дилерских центрах и переходят к неавторизованным станциям техобслуживания. С ростом продаж автомобилей растет и сектор НСТО, и мы также расширяем свой бизнес в этом направлении. Каждый новый клиент в этом секторе важен для нас, и мы стараемся максимально удовлетворить его потребности как в качественном обслуживании, так и в поддержке его бизнеса (предоставляем спецодежду для сотрудников НСТО, рекламные материалы, проводим совместные акции для привлечения клиентов, а также предоставляем маслосменное оборудование)